宠物店活体销售怎么管理？
1.保证商品品质 作为销售活体的店面，货品的重要性自不必多说，那么如何保证进货的质量呢！首先供货商的选择就很重要，要选择一个信誉好、实力强、供货渠道正规的供应商合作；其次，在验明货品质量后，还要做好货品的登记工作，包括货号、品种、数量、产地、生产日期等细节都要明确记录；最后还要建立好商品的档案，包括商品来源地、检疫证明文件原件保存等事宜也要妥善办理。
2.规范经营流程 对于活体动物的销售来说，完整的经营流程是很重要的，它直接影响到交易的顺利达成及日后的售后服务环节，因而要做好以下两方面的工作： （1）顾客接待：当顾客来到店里的时候，销售人员要有礼貌地进行接待，通过各种方式了解顾客的购买需求，比如可以直接询问顾客买宠物的目的，是要用来做宠物用品试验？还是家庭饲养？或是其他用途……只有了解了顾客的需求才能提供适合的建议，进行合理的推荐，从而增加交易成功的几率；
（2）交易过程：在确认顾客的交易需求之后，接下来就是要让顾客确定购买的宠物品种、颜色、年龄、性别以及健康状况等等方面的事情，如果顾客对宠物的某一特征要求不是很明确的话，那么销售人员就要根据自己对不同品种的熟悉程度提供给顾客合适的建议，这样可以大大提高交易的成交率； 最后就是交易金额的确定了，是现金支付还是银行转账，是刷卡还是微信支付宝等等都需要双方协商一致后方可操作。
3.做好售后服务工作 当顾客购买了你店里的产品(活体动物)之后，这并不是销售的结束，而是服务的开始。为此，你要做好相关的服务及产品的跟踪工作，及时了解顾客使用后的意见，无论是批评还是赞许的意见都要认真听取，以便于你能及时调整销售策略，改进产品和服务质量，从而吸引更多的新顾客，留住老顾客的心。